Politique de confidentialité

Ce texte est une traduction fournie à titre d'information. Seule la version allemande fait foi : Datenschutzerklärung.

L'essentiel en bref

Ce site ne dépose aucun cookie lors de votre visite. Il n'utilise aucun service d'analyse ni de publicité et ne charge ni polices ni scripts depuis des serveurs tiers.
Les vidéos de YouTube et la carte d'OpenStreetMap ne sont chargées que lorsque vous cliquez dessus.
Ce que vous nous communiquez par le formulaire de contact ou lors de l'inscription à la newsletter, nous ne l'utilisons qu'à cette fin.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), est :

Engelbert Schmid GmbH
représentée par son gérant Engelbert Schmid
Bellerweg 3
86513 Mindelzell
Allemagne

Téléphone : +49 8282 890412
E-mail : engelbert-office@schmid-horns.com

Vous pouvez également nous joindre à cette adresse pour toute question relative à la protection des données.

Hébergement et journaux du serveur

Le site fonctionne sur un serveur situé dans un centre de données à Nuremberg. Le centre de données est exploité par netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe. Le serveur est administré pour notre compte par Elestio Limited, 66 Fitzwilliam Square, Dublin 2, D02 AT27, Irlande. Un contrat de sous-traitance au sens de l'art. 28 du RGPD a été conclu avec Elestio.

À chaque consultation d'une page, votre navigateur transmet au serveur des données techniquement nécessaires :

adresse IP
date et heure de la consultation
adresse consultée et volume de données transféré
page visitée précédemment (référent), si votre navigateur la communique
navigateur et système d'exploitation

Le serveur enregistre ces données dans des fichiers journaux. Nous les utilisons uniquement pour fournir le site, remédier aux dysfonctionnements et repousser les attaques. Nous ne les recoupons pas avec d'autres données et n'établissons aucun profil d'utilisateur. Les journaux ne sont conservés que le temps nécessaire à ces fins, puis supprimés.

La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'exploitation sûre et sans perturbation du site.

Cookies et stockage local

Aucun cookie n'est déposé lors de la visite de ce site. Un bandeau d'information sur les cookies n'est donc pas nécessaire.

Il existe une seule exception, qui concerne le stockage local de votre navigateur : si vous cochez, pour une vidéo, l'option « Toujours charger les vidéos YouTube sur ce site », votre navigateur mémorise ce réglage. Celui-ci est enregistré uniquement sur votre appareil et ne nous est pas transmis. Vous pouvez décocher l'option à tout moment. La base juridique est le § 25, al. 2, n° 2 TDDDG (loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques), car cet enregistrement est nécessaire à la fonction que vous avez demandée.

Prise de contact

Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez au moyen du formulaire, nous traitons les informations que vous y indiquez :

nom et adresse e-mail
objet et texte de votre message
l'instrument et son équipement, si vous demandez une configuration
langue de la page et date et heure de la demande

Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande. La demande est enregistrée dans la base de données du site et transmise par e-mail à notre bureau.

La base juridique est votre consentement, que vous donnez dans le formulaire (art. 6, par. 1, point a) du RGPD). Si votre demande porte sur un achat, une réparation ou une offre, la base juridique est en outre l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous adressant un simple message, sans formalité particulière. Le traitement effectué jusque-là reste licite.

Dans la base de données du site, votre demande est automatiquement supprimée au bout de 90 jours. Nous supprimons l'e-mail de notre boîte de réception dès que votre demande est réglée. Si un contrat est conclu ou s'il s'agit de correspondance commerciale, les délais légaux de conservation prévus par le droit commercial et fiscal s'appliquent (§ 257 HGB (code de commerce allemand), § 147 AO (code fiscal allemand)).

Pour se protéger contre les envois automatisés de spam, le formulaire vérifie à quelle vitesse et à quelle fréquence il est envoyé. À cette fin, votre adresse IP est conservée pendant quelques minutes dans la mémoire vive du serveur et n'est pas enregistrée de manière durable. Nous n'avons recours à aucun service externe tel que reCAPTCHA.

E-mail, téléphone et télécopie

Lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par télécopie, nous traitons vos informations afin de donner suite à votre demande. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD lorsqu'il s'agit d'un contrat ou d'une offre, et sinon l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la réponse à votre demande. Pour la conservation, les mêmes règles que pour le formulaire de contact s'appliquent.

Pour la newsletter, nous n'avons besoin que de votre adresse e-mail. Nous enregistrons en outre la langue dans laquelle vous avez effectué votre inscription.

Après l'inscription, nous vous envoyons un e-mail contenant un lien de confirmation. Votre inscription n'est effective qu'une fois que vous avez cliqué sur ce lien (double opt-in). Nous enregistrons la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation afin de pouvoir prouver votre consentement. Nous n'enregistrons pas votre adresse IP à cette occasion.

La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD, § 7, al. 2, n° 2 UWG (loi allemande contre la concurrence déloyale)). Vous pouvez le retirer à tout moment, au moyen du lien de désinscription figurant dans la newsletter ou en nous adressant un bref message.

Nous utilisons votre adresse exclusivement pour l'envoi de la newsletter et ne la transmettons pas à des tiers. Durée de conservation :

Nous supprimons au bout de 30 jours les inscriptions qui ne sont pas confirmées.
Nous conservons les inscriptions confirmées jusqu'à votre désinscription.
Après une désinscription, nous conservons encore l'adresse ainsi que la date et l'heure de la désinscription pendant trois ans au maximum, afin de pouvoir prouver le consentement antérieur (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Pendant cette période, vous ne recevez plus de newsletter. Sur demande, nous supprimons les données immédiatement.

Vidéos de YouTube

Sur ce site, nous présentons des vidéos hébergées sur YouTube. Les images d'aperçu proviennent de notre propre serveur. Tant que vous ne lancez aucune vidéo, YouTube ne reçoit aucune donnée concernant votre visite.

Ce n'est que lorsque vous cliquez sur la lecture que votre navigateur charge la vidéo depuis YouTube. Nous utilisons pour cela le mode de confidentialité avancée (youtube-nocookie.com). Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google prend alors connaissance de votre adresse IP et de l'adresse de la vidéo et peut enregistrer et lire des données sur votre appareil. Les données peuvent également être transmises à Google LLC aux États-Unis. Google LLC est certifiée au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework).

La base juridique est votre consentement, que vous donnez en cliquant sur la lecture (art. 6, par. 1, point a) du RGPD, § 25, al. 1 TDDDG). Il vaut pour la vidéo concernée. Si vous avez choisi « Toujours charger les vidéos YouTube sur ce site », il vaut jusqu'à ce que vous décochiez l'option.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

Carte d'OpenStreetMap

Sur la page de contact, vous pouvez charger une carte indiquant notre emplacement. La carte n'est chargée depuis les serveurs de l'OpenStreetMap Foundation qu'après votre clic (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni). Votre adresse IP est alors transmise à OpenStreetMap. Le Royaume-Uni fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

La base juridique est votre consentement, que vous donnez par votre clic (art. 6, par. 1, point a) du RGPD).

Informations complémentaires : https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Liens vers d'autres sites web

Notre site renvoie vers d'autres sites web, par exemple vers la boutique de CD, la boutique d'embouchures et vers nos revendeurs. En cliquant sur un tel lien, vous quittez notre site. Le traitement des données qui y est effectué relève de la responsabilité de l'exploitant concerné.

Destinataires des données

Seuls les organismes dont nous avons besoin pour l'exploitation reçoivent vos données : l'hébergeur mentionné ci-dessus et le fournisseur de notre boîte e-mail. Au-delà, nous ne transmettons pas vos données, sauf si la loi nous y oblige. Un transfert vers des pays situés hors de l'Union européenne n'a lieu que dans les cas décrits ci-dessus (YouTube, OpenStreetMap).

Il n'y a ni prise de décision automatisée ni profilage.

Vos droits

Le RGPD vous confère les droits suivants :

Accès : vous pouvez savoir quelles données nous avons enregistrées à votre sujet (art. 15 du RGPD).
Rectification : vous pouvez faire rectifier des données inexactes (art. 16 du RGPD).
Effacement : vous pouvez exiger que nous supprimions vos données, pour autant qu'aucune obligation de conservation ne s'y oppose (art. 17 du RGPD).
Limitation : vous pouvez exiger que nous limitions le traitement (art. 18 du RGPD).
Portabilité des données : vous pouvez recevoir, dans un format couramment utilisé, les données que vous nous avez fournies (art. 20 du RGPD).
Retrait du consentement : vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement que vous avez donné (art. 7, par. 3 du RGPD).

Il suffit pour cela d'un simple message, sans formalité particulière, envoyé à l'adresse indiquée ci-dessus.

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière (art. 21 du RGPD). Nous ne traitons alors plus les données, à moins qu'il n'existe des motifs légitimes et impérieux ou que le traitement ne serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle chargée de la protection des données (art. 77 du RGPD). L'autorité compétente pour nous est :

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
https://www.lda.bayern.de

Obligation de fournir des données

Vous pouvez utiliser ce site sans fournir d'informations sur votre personne. Seules une demande par le formulaire et la newsletter nécessitent les informations qui y sont signalées comme champs obligatoires.

Mise à jour

La présente politique de confidentialité est à jour en novembre 2026. Si le site ou la situation juridique évolue, nous l'adapterons.